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Objectif : améliorer la qualité des services pour les personnes fragilisées, vulnérables, âgées ou handicapées. Evaluation
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Deux arrêtés parus en avril 2013 reconnaissent une correspondance entre l’évaluation externe et la certification. Evaluation
Vendredi 30 & samedi 31 août 2013 - Cité des congrès de Nantes - Les inscriptions sont ouvertes !