Le groupe ORPEA, acteur de référence dans la prise en charge globale de la Dépendance (maisons de retraite, cliniques de moyen séjour et de psychiatrie), annonce aujourd'hui son chiffre d'affaires du 4ème trimestre et de l'exercice 2010 clos au 31 décembre.
Yves Le Masne, Directeur Général, commente : « En 2010, ORPEA réalise une nouvelle fois une croissance très forte de son chiffre d'affaires. Le Groupe progresse dans tous ses pays d'implantation et tous ses métiers : avec une croissance de +14,3% (soit +121 M€), ORPEA est l'acteur le plus dynamique du marché
et renforce ainsi sa position de leader européen sur l'ensemble du secteur de la prise en charge de la dépendance.
Cette performance résulte de la conjonction vertueuse d'une croissance organique solide (+8,7%) et d'un développement externe rentable.
La dynamique de croissance va fortement s'accélérer en 2011, grâce à l'intégration des 5 000 lits acquis fin 2010, et à l'ouverture de nombreux établissements (cliniques et maisons de retraite) de grande qualité et particulièrement bien localisés. En effet, le Groupe ouvrira dans les 12 prochains mois 2 100 lits dont
1 250 d'ici fin 2011. Ainsi, ORPEA est particulièrement confiant dans sa capacité à atteindre un chiffre d'affaires d'au moins 1 210 M€ en 2011, en progression de plus de 25%.
Dans la lignée de ses performances passées, cette croissance s'accompagnera d'une rentabilité solide, d'une amélioration des ratios d'endettement et de la poursuite d'un développement centré sur la création de valeur. »
Le Docteur Jean-Claude Marian, Président, conclut : «En 2010, ORPEA a considérablement accéléré son développement avec l'acquisition stratégique de près de 5 000 lits et le renforcement de sa flexibilité financière avec l'émission, en décembre 2010, d'une OCEANE de 180 M€.
Le Groupe n'a, ainsi, jamais été aussi solide et performant qu'aujourd'hui, avec plus de 20 000 collaborateurs impliqués, un réseau de plus de 250 établissements opérationnels générateurs de cash flow, un réservoir de croissance unique de plus de 9 000 lits et un parc immobilier considérable et de grande qualité.
On peut ainsi rappeler la spectaculaire progression du Groupe. Créé en 1989, ORPEA s'est développé progressivement jusqu'à atteindre, 18 ans après, un chiffre d'affaires de 544 M€ en 2007. En 2011, en seulement 4 ans, ce chiffre aura largement plus que doublé à 1 210 M€. Parallèlement, les résultats ont également fortement augmenté, le patrimoine immobilier a plus que doublé pour représenter plus de 665 000 m2, et la structure financière s'est également fortifiée. »
En 2010, ORPEA s'est essentiellement concentré sur la réalisation de l'opération Mediter / Medibelge.
Cependant, avec une sélectivité renforcée, le Groupe a pu compléter ses acquisitions.
Le 9 mars prochain, le Groupe fera un point sur ces nouvelles acquisitions et sur l'intégration du groupe Mediter.
L'enquête de satisfaction annuelle, étude indépendante (contrôlée par huissier) réalisée pour la 6ème année consécutive de façon anonyme auprès des résidents et des familles, montre une nouvelle progression du taux de satisfaction générale aussi bien en France qu'à l'international.
En effet, en France, 92,5% des résidents et familles, sont satisfaits ou très satisfaits de la qualité de vie et des prestations proposées au sein des résidences ORPEA (vs 91,2% en 2009). Le taux de recommandation atteint également un niveau record à 94,3%, contre 93,6% en 2009.
A l'international, où ORPEA a déployé ses process et répliqué sa démarche Qualité, en l'adaptant aux habitudes locales, les différents indices de satisfaction sont également en forte amélioration, à l'exemple de l'Espagne où le taux de recommandation progresse de 5,7 points en un an.
Le bon niveau de ces indicateurs de satisfaction est le fruit du professionnalisme, de l'implication et de la fidélité des 20 000 collaborateurs du Groupe qui travaillent au quotidien pour améliorer le bien-être des résidents et patients.
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