PROFIL DU GROUPE AUVENCE :
Capgeris
Pouvez nous présenter Auvence en quelques mots?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
- Auvence est un concepteur et gestionnaire de résidences pour personnes âgées dépendantes.
- Auvence est composé de 15 résidences EHPAD
- Initialement implanté dans le Sud Ouest depuis ses débuts en 2001, le groupe tend à se développer sur le plan national depuis début 2008
Capgeris
Quelques chiffres clés?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Capgeris
Quelles sont les valeurs de votre groupe?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Notre mission :
donner aux ainés la place qu’ils méritent et révéler les personnalités de chacun.
Valeurs :
Capgeris
Comment vous différenciez vous des autres groupes de maisons de retraite privés?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Auvence est un groupe à taille humaine qui met l’individu au cœur de ses problématiques et prend en compte les personnalités et les talents de chacun. Que ce soit dans la construction d’une résidence, dans sa rénovation des infrastructures, le recrutement des personnels, dans le choix des animations, etc ; à chaque étape de nos métiers, nous nous mettons dans la peau de nos résidents. Nous voulons des résidences où il fait bon vivre et où chacun est simplement libre d’être lui même. Maison de retraite ne rime pas avec uniformité. Nous nous renouvelons sans cesse. L’innovation et la R&D font partie de notre culture et donc de notre développement.
PROFIL DES ETABLISSEMENTS DU GROUPE AUVENCE
Capgeris
Quel est le "profil type" de vos établissements?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Jusqu'à présent, nous avons eu plus d’établissements en réhabilitation que de constructions neuves. Nous savons comment optimiser un établissement tant sur le plan de l’outil immobilier que sur la gestion pure. 2009 voit la tendance s’inverser avec la construction déjà de 3 établissements permettant un nombre de place plus important (80 places environ), sous forme de petites unités et permettant aussi la mise en place d’unités Alzheimer spécifiques.
Capgeris
Vous et votre associé êtes tous les deux d'anciens judokas de haut niveau. Comment raccroche t'on son Kimono pour passer du tatami au métier de constructeur et gestionnaire d'Ehpad (de la Force au Zen)?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Les valeurs du judo nous sont aujourd’hui très utiles dans notre métier. Le respect d’autrui est un des principaux fondamentaux de ce sport et cela fait partie de notre crédo dans notre métier aujourd’hui. Et puis de temps en temps, il nous arrive de remettre les pieds sur un tatami !
Capgeris
Le cadre de vie est important. Mais l'animation dans l'établissement l'est sans doute encore plus pour les résidents. Comment abordez-vous cette problématique au sein de vos structures?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Ce n’est pas une problématique, au contraire. Dans chacune de nos résidences, l’animateur et le personnel s’occupe de solliciter les résidents par différents moyens : que ce soit au quotidien, dans les petites attentions de tous les jours (séances de maquillage, cours de cuisine, ateliers d’écriture, participation à la vie quotidienne) Ou lors d’activités plus particulières : intervenants extérieurs (dresseur de chien, danseurs, etc) ou sorties (déjeuner en plein air, sortie en bord de mer ou encore à Lourdes…)
Capgeris
Votre groupe a lancé un projet innovant avec HOBBY, le livre révélateur de personnalités. Pouvez vous nous décrire ce concept?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
HOBBY est un livre de photos artistiques qui illustre des personnes âgées (de 65 à 95 ans) et leurs passions. Cette démarche, réalisée en collaboration avec Sébastien Cottereau, un jeune photographe était simple : Révéler l'histoire, la singularité et les passions de personnes âgées car pour l'artiste et Auvence, la passion n'a pas d'âge. Une démarche artistique inédite mais chargée de sens et de vérité ! Si cette initiative reflète les valeurs cultivées par Auvence, le respect des personnalités de ses résidents, elle a aussi créé l'événement et fait l'objet d'une excellente activité de stimulation pour les personnes âgées. Original, contemporain, révélateur et touchant, HOBBY permet de voir les personnes âgées autrement.
Capgeris
Combien de résidents sont passés devant la caméra pour un casting?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Une 50aine de résidents ont passé le casting. Au début, certains, un peu timides, n’osaient pas se « lâcher » devant l’objectif puis se sentant à l’aise, ils se sont entièrement pris au jeu. Une directrice nous confia que le lendemain du shooting, toutes les dames s’étaient pouponnées et fait belles. On remarqua d’ailleurs qu’un grand nombre de résidents furent touchés et flattés que l’on s’intéresse à eux et leurs passions.
Capgeris
Quels autres types d’activités proposez-vous à vos résidents ?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Cela varie en fonction des résidences et des régions. De manière générale, nous essayons de privilégier les liens intergénérationnels en faisant venir des groupes de personnes (associations, écoles, etc). L’échange entre génération est souvent très enrichissant ! Lorsque c’est possible, les animateurs organisent régulièrement des sorties (spectacles, promenades (en forêt, au bord de la mer, déjeuners en plein air, et même sortie à Lourdes). Ces sorties ont des effets très bénéfiques sur les résidents ; on remarque qu’au delà de les divertir, cela contribue à travailler sur leur mémoire en jouant sur leurs souvenirs. Toujours sur le travail de la mémoire, nous mettons en place des jardins thérapeutiques dans chaque nouvelle résidence.
Capgeris
Comment abordez-vous l'accueil des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
La maladie d’Alzheimer est aujourd’hui un vrai problème de société et nous en sommes conscients. Dans chaque nouvel établissement, des unités Alzheimer sont mises en place, avec des structures adaptées à la pathologie (larges couloirs de déambulation, etc). Nous tentons d’ailleurs d’aller plus loin dans nos réflexions en mettant en place des groupes de travail en collaboration avec des experts scientifique, technologique, solutions non médicamenteuse, architecte…
ET DEMAIN?
Capgeris
Vous affichez une ambition de 50 établissements à l'horizon 2012? La crise du financement est elle susceptible de différer l'échéance de cet objectif ?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
L’EHPAD reste un produit fiable et les banques ont confiance. Nous restons dans une logique de croissance bien que maitrisée et calculée.
Capgeris
La réforme du LMP ne va t'elle pas selon vous changer le paysage des groupes de maisons de retraite?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Elle tend à favoriser le développement de nouveaux établissements. Les établissements très qualitatifs et bien placés seront aussi privilégiés. C’est un vrai plus pour le secteur et pour nos clients.
Capgeris
Selon vous comment vont évoluer les maisons de retraite dans le futur?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Des maisons toujours plus accueillantes où au final, les résidents viendront d’eux même parce qu’ils auront compris que la maison de retraite est un accès à la liberté et la sociabilisation. La prise en charge d’Alzheimer et la mixité des résidences font partie de nos axes de développement prioritaires.
Capgeris
Le maintien à domicile grâce à la multiplication des services à la personne n'est il pas une alternative?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Rester chez soi reste la solution idéale quand c’est possible. Malheureusement, plus la dépendance est importante et plus cette solution est irréaliste et onéreuse. Il faut comprendre qu’à un certain niveau de dépendance, il est préférable d’entrer dans un établissement spécialisé qui pourra apporter : la sécurité de la personne au quotidien, la liberté pour le résident de pratiquer plus d’activités, la possibilité de nouer de nouveau des échanges avec des gens qui comprennent sa situation.
Capgeris
Que pensez-vous des résidences services pour Senior, une autre piste?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
La résidence senior a de l’avenir devant elle mais avec un bon concept. Il s’agit de proposer autre chose à notre avis que des parties de cartes et des thés dansant hebdomadaires. C’est un vaste sujet…
Capgeris
Quel est le "profil type" de vos établissements?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Jusqu'à présent, nous avons eu plus d'établissements en réhabilitation que de constructions neuves. Nous savons comment optimiser un établissement tant sur le plan de l'outil immobilier que sur la gestion pure. 2009 voit la tendance s'inverser avec la construction déjà de 3 établissements permettant un nombre de place plus important (80 places environ), sous forme de petites unités et permettant aussi la mise en place d'unités Alzheimer spécifiques.
Capgeris
Vous et votre associé êtes tous les deux d'anciens judokas de haut niveau. Comment raccroche t'on son Kimono pour passer du tatami au métier de constructeur et gestionnaire d'Ehpad (de la Force au Zen)?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Les valeurs du judo nous sont aujourd'hui très utiles dans notre métier. Le respect d'autrui est un des principaux fondamentaux de ce sport et cela fait partie de notre crédo dans notre métier aujourd'hui. Et puis de temps en temps, il nous arrive de remettre les pieds sur un tatami !
Capgeris
Le cadre de vie est important. Mais l'animation dans l'établissement l'est sans doute encore plus pour les résidents. Comment abordez-vous cette problématique au sein de vos structures?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Ce n'est pas une problématique, au contraire. Dans chacune de nos résidences, l'animateur et le personnel s'occupe de solliciter les résidents par différents moyens : que ce soit au quotidien, dans les petites attentions de tous les jours (séances de maquillage, cours de cuisine, ateliers d'écriture, participation à la vie quotidienne) Ou lors d'activités plus particulières : intervenants extérieurs (dresseur de chien, danseurs, etc) ou sorties (déjeuner en plein air, sortie en bord de mer ou encore à Lourdes...)
Capgeris
Votre groupe a lancé un projet innovant avec HOBBY, le livre révélateur de personnalités. Pouvez vous nous décrire ce concept?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
HOBBY est un livre de photos artistiques qui illustre des personnes âgées (de 65 à 95 ans) et leurs passions. Cette démarche, réalisée en collaboration avec Sébastien Cottereau, un jeune photographe était simple : Révéler l'histoire, la singularité et les passions de personnes âgées car pour l'artiste et Auvence, la passion n'a pas d'âge. Une démarche artistique inédite mais chargée de sens et de vérité ! Si cette initiative reflète les valeurs cultivées par Auvence, le respect des personnalités de ses résidents, elle a aussi créé l'événement et fait l'objet d'une excellente activité de stimulation pour les personnes âgées. Original, contemporain, révélateur et touchant, HOBBY permet de voir les personnes âgées autrement.
Capgeris
Combien de résidents sont passés devant la caméra pour un casting?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Une 50aine de résidents ont passé le casting. Au début, certains, un peu timides, n'osaient pas se « lâcher » devant l'objectif puis se sentant à l'aise, ils se sont entièrement pris au jeu. Une directrice nous confia que le lendemain du shooting, toutes les dames s'étaient pouponnées et fait belles. On remarqua d'ailleurs qu'un grand nombre de résidents furent touchés et flattés que l'on s'intéresse à eux et leurs passions.
Capgeris
Quels autres types d'activités proposez-vous à vos résidents ?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Cela varie en fonction des résidences et des régions. De manière générale, nous essayons de privilégier les liens intergénérationnels en faisant venir des groupes de personnes (associations, écoles, etc). L'échange entre génération est souvent très enrichissant ! Lorsque c'est possible, les animateurs organisent régulièrement des sorties (spectacles, promenades (en forêt, au bord de la mer, déjeuners en plein air, et même sortie à Lourdes). Ces sorties ont des effets très bénéfiques sur les résidents ; on remarque qu'au delà de les divertir, cela contribue à travailler sur leur mémoire en jouant sur leurs souvenirs. Toujours sur le travail de la mémoire, nous mettons en place des jardins thérapeutiques dans chaque nouvelle résidence.
Capgeris
Comment abordez-vous l'accueil des personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
La maladie d'Alzheimer est aujourd'hui un vrai problème de société et nous en sommes conscients. Dans chaque nouvel établissement, des unités Alzheimer sont mises en place, avec des structures adaptées à la pathologie (larges couloirs de déambulation, etc). Nous tentons d'ailleurs d'aller plus loin dans nos réflexions en mettant en place des groupes de travail en collaboration avec des experts scientifique, technologique, solutions non médicamenteuse, architecte...
ET DEMAIN?
Capgeris
Vous affichez une ambition de 50 établissements à l'horizon 2012? La crise du financement est elle susceptible de différer l'échéance de cet objectif ?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
L'EHPAD reste un produit fiable et les banques ont confiance. Nous restons dans une logique de croissance bien que maitrisée et calculée.
Capgeris
La réforme du LMP ne va t'elle pas selon vous changer le paysage des groupes de maisons de retraite?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Elle tend à favoriser le développement de nouveaux établissements. Les établissements très qualitatifs et bien placés seront aussi privilégiés. C'est un vrai plus pour le secteur et pour nos clients.
Capgeris
Selon vous comment vont évoluer les maisons de retraite dans le futur?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Des maisons toujours plus accueillantes où au final, les résidents viendront d'eux même parce qu'ils auront compris que la maison de retraite est un accès à la liberté et la sociabilisation. La prise en charge d'Alzheimer et la mixité des résidences font partie de nos axes de développement prioritaires.
Capgeris
Le maintien à domicile grâce à la multiplication des services à la personne n'est il pas une alternative?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
Rester chez soi reste la solution idéale quand c'est possible. Malheureusement, plus la dépendance est importante et plus cette solution est irréaliste et onéreuse. Il faut comprendre qu'à un certain niveau de dépendance, il est préférable d'entrer dans un établissement spécialisé qui pourra apporter : la sécurité de la personne au quotidien, la liberté pour le résident de pratiquer plus d'activités, la possibilité de nouer de nouveau des échanges avec des gens qui comprennent sa situation.
Capgeris
Que pensez-vous des résidences services pour Senior, une autre piste?
Auvence - Lionel Desage et David Inquel
La résidence senior a de l'avenir devant elle mais avec un bon concept. Il s'agit de proposer autre chose à notre avis que des parties de cartes et des thés dansant hebdomadaires. C'est un vaste sujet...
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