Aide aux personnes âgées ou dépendantes, soutien scolaire, ménage, jardinage, bricolage...premier gisement d'emplois en France avec une croissance de 5 à 10%, le marché des services à la personne voit le nombre de prestataires augmenter considérablement.
Dans ce contexte, comment choisir un professionnel proposant des services de qualité ?
La marque NF Service permet de reconnaître une association ou une entreprise digne de confiance. Aujourd'hui, 240 organisations réunissant 360 sites ont obtenu cette certification.
A l'occasion du Salon des services à la personne du 19 au 21 novembre, le Groupe AFNOR présentera les avantages de cette certification, pour les professionnels et les particuliers.
Signe de reconnaissance, la marque NF Service « Service aux personnes à domicile », délivrée par AFNOR Certification, est le fruit d'une démarche volontaire de professionnels décidés à prendre de réels engagements vis-à-vis de leurs clients. Cette certification garantit le sérieux d'une association ou d'une entreprise :
La marque NF Service permet aux structures certifiées d'être vigilantes sur l'ensemble des prestations délivrées en mettant en place des bonnes pratiques pour répondre aux besoins et aux attentes des particuliers.
Le Groupe AFNOR a mis en ligne un site Internet permettant aux particuliers de trouver, en quelques clics, des professionnels du service à domicile certifiés dans leur région.
http://services.afnor.org/servicealapersonne/
Qualité & maison de retraite. De plus en plus ce sujet est d'actualité dans les maisons de retraite. Par ailleurs on trouvera également dans cette rubrique des informations intéressantes et des services autour de l'évaluation interne et externe.
