L'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (Anesm) annonce la publication du volet 1 de l'enquête nationale relative aux pratiques concourant à la bientraitance dans les services intervenant auprès d'un public adulte à domicile. Cette enquête a été réalisée avec le soutien de la CNAV1.
L'Anesm poursuit ainsi la déclinaison de son enquête « Bientraitance » réalisée les années précédentes auprès des Ehpad et des MAS-FAM, en invitant les services à s'inscrire dans une démarche d'auto-évaluation de leurs pratiques.
Elle a pour objectifs d'une part d'engager les professionnels dans cette démarche et d'autre part de réaliser un état des lieux national des pratiques de bientraitance dans les services.
Ont participé à cette enquête :
Soient 3999 questionnaires retournés et exploités.
Cette enquête, s'est organisée autour des 4 thématiques centrées sur les usagers.
Les points saillants qui ressortent de cette enquête sont présentés dans « Les essentiels » du rapport. Ce document, le rapport d'enquête dans son intégralité, ainsi que les synthèses sont téléchargeables sur le site de l'Agence
www.anesm.sante.gouv.fr
L'Anesm tient à remercier l'ensemble des partenaires à cette enquête : la CNAV, la DGCS2, la DGCIS3, la CNSA4, l'ANSP5, la CNAMTS6, l'INPES7, le défenseur des droits ainsi que les principaux représentants du secteur des soins et de l'accompagnement à domicile8.
Les résultats du volet 2 de l'enquête, l'étude qualitative de recueil d'avis sur les prestations d'accompagnement, centrée sur les personnes âgées accompagnées et leurs proches seront publiés en septembre 2014.
1 La Caisse nationale d'assurance vieillesse
2 La Direction générale de la cohésion sociale
3 La Direction générale de la compétitivité, de l'industrie et des services
4 La Caisse nationale de solidarité pour l'autonomie
5 L'Agence nationale des services à la personne
6 La Caisse nationale de l'assurance maladie des travailleurs salariés 7L'Institut national de prévention et d'éducation pour la santé
8 Association Atmosphère, AdessaDomicile, ADMR, AD-PA, APF, Association Française des Aidants, Croix Rouge, FEHAP, FESP, FHF, FNAAFP/CSF, Fondation Médéric Alzheimer, INRS, Mutualité Française SYNERPA, UNA, UNASSI, UNCASS, UNIOPSS, UNAPEI, UNAF, génération mouvement « Les ainés ruraux », France Alzheimer
Qualité & maison de retraite. De plus en plus ce sujet est d'actualité dans les maisons de retraite. Par ailleurs on trouvera également dans cette rubrique des informations intéressantes et des services autour de l'évaluation interne et externe.
